人工智慧的浪潮正快速湧來,帶來效率與便利的同時,對美國勞工的衝擊,可能像二十年前的「全球化美國產業人員外移」般影響巨大。尤其美國資本家,因應中國製造業崛起,大量美國工廠轉移到中國生產,勞工失去工作,也難找到同等收入的新崗位,底層勞東者、中產白領失去工作,形成愈來愈大的貧富差距。如今如果 AI 紅利再度集中在資本端,而被淘汰的群體得不到支援,貧富差距與政治對立將進一步惡化,甚至動搖美國民主基石。
據國際貨幣基金組織(IMF)估算,先進經濟體中,有六成職位將受 AI 影響,其中一半可能被替代或降薪。與以往的技術革新不同,這次受威脅的不再只是藍領,而是大批白領職位。例如:預算分析、技術寫作、初階金融或法律工作。
美國民調機構及智庫「皮尤研究中心」指出,受過大學教育的工作者,被裁員的機率,是高中畢業者的兩倍以上。位於美國舊金山的人工智慧公司Anthropic的執行長警告,未來數年內,半數初階白領工作可能被 AI 淘汰,失業率或將飆升至兩成。
然而,專家與大眾對此感受卻天差地別。大部分專家相信 AI 能帶來個人好處,但有四成以上的美國民眾認為 AI 將帶來傷害。女性處境尤其脆弱,她們更常從事行政助理等,易被AI取代的高風險職位,卻在 AI 研究與產業中比例不足。中國女性卻在科技與政策領域積極參與,與美國的情況相當不同
不過,AI 並非只會奪走工作,它也將創造新機會。麥肯錫預測,在醫療、工程、製造等領域會有大量新需求,綠色轉型,全球能新增數千萬個職位。世界經濟論壇(WEF)也估算,十年內全球新增崗位可達 1.7 億。但關鍵在於勞工是否能快速轉型,教育與再培訓能否及時跟上。
美國的教育與基礎技能培養方面並不樂觀。如今技能更新的「半衰期」不到五年,部分科技領域甚至只有兩年半,但企業在員工再培訓上的投入僅占總預算的1.5%。同時,美國學生在疫情後,學業表現大幅下滑,數學僅排在 經濟合作暨發展組織(OECD )國家中排名第 28 名,貧富之間的成績差距還在擴大。成年人讀寫與計算能力也明顯退步,讓勞工在轉型過程中缺乏足夠的支撐。
企業導入 AI 的過程同樣崎嶇,有成有敗。調查顯示,超過八成的 AI 專案以失敗收場,常因數據不足或需求錯配。2025...